Întrebări frecvente

Ne puteți adresa întrebări direct pe WhatsApp

Care sunt orele de funcționare?

Suntem deschiși zilnic între 8:00 și 20:00.

Se pot face comenzi online?

Comenzile se pot face telefonic sau prin email.

Ne poți transmite detaliile dorite – tipul desertului, data evenimentului, numărul de persoane și modelul dorit – iar noi îți vom confirma disponibilitatea și prețul.

Cu cât timp înainte trebuie să comand un tort?

Recomandăm plasarea comenzii cu cel puțin 3–7 zile înainte, mai ales pentru torturi personalizate sau candy bar pentru evenimente.

Pot comanda un tort personalizat după o fotografie?

Da. Ne poți trimite modelul dorit prin email sau WhatsApp, iar noi îți vom spune dacă poate fi realizat și îți vom oferi o ofertă de preț.

Se poate ridica comanda personal?

Da, puteți ridica comanda direct din cofetărie.

Lucrați doar pe bază de comandă?

Da. Produsele Tessa Sweet Shop sunt pregătite exclusiv la comandă, pentru a fi cât mai proaspete.

Produsele sunt realizate în laborator propriu?

Da, toate deserturile sunt realizate artizanal în laboratorul nostru, pentru a controla calitatea ingredientelor și a preparării.

Faceți torturi pe etaje pentru nunți?

Da, realizăm torturi pe etaje pentru evenimente mari precum nunți sau botezuri.

Realizați candy bar pentru evenimente?

Da, pregătim baruri de prăjituri personalizate pentru: nunți, botezuri, aniversări, evenimente corporate.

Oferiți livrare în București?

Da, livrăm în București și împrejurimi, inclusiv în Bragadiru.

Pot adăuga un mesaj pe tort?

Da, putem scrie un mesaj personalizat pe tort.

Pot trimite un tort cadou?

Da, putem livra tortul direct la destinatar.